FAQ

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Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions toutes les commandes sous 48 heures. Les délais de livraison dépendent du mode de paiement et de la destination choisis, comme indiqué dans notre politique de livraison.

Puis-je retourner un produit ?
Oui, vous pouvez retourner un produit non utilisé sous 30 jours. Veuillez consulter notre politique de retour et d’échange pour plus de détails.

Comment puis-je suivre ma commande ?
Après l’expédition, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre l’état de votre livraison.

Que faire si mon article est défectueux ?
Si vous recevez un article défectueux, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse wowplumper@gmail.com. Nous organiserons le retour et l’échange.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, carte de débit et autres modes de paiement disponibles sur notre site.

Proposez-vous des promotions ou des réductions ?
Oui, nous proposons régulièrement des offres spéciales. Inscrivez-vous à notre newsletter pour rester informé(e) des promotions à venir.