Politique de livraison
Politique de livraison
Chez Wowplumper, nous nous engageons à livrer vos produits rapidement et en toute sécurité. Voici les détails de notre politique de livraison :
Options de livraison
Modes de livraison : Nous proposons plusieurs options de livraison, notamment la livraison standard, la livraison express et la livraison internationale. Les options disponibles dépendent de votre localisation.
Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande, du mode de livraison choisi et de votre adresse de livraison. Vous pourrez consulter les frais de livraison avant de finaliser votre commande.
Délais de traitement
Traitement des commandes : Toutes les commandes sont généralement traitées sous 2 à 5 jours ouvrés. Les commandes passées pendant les périodes de forte demande ou les jours fériés peuvent prendre plus de temps.
Délais de livraison : Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison varient selon le mode de livraison choisi :
Livraison standard : 5 à 7 jours ouvrés
Livraison express : 2 à 3 jours ouvrés
Livraison internationale : Les délais peuvent varier selon le pays de destination.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre livraison en temps réel.
Problèmes de livraison
Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande, tels que des retards ou des articles manquants, veuillez nous contacter à l'adresse wowplumper@gmail.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie lors de votre commande est correcte. Nous ne pourrons pas réexpédier les colis une fois expédiés.
Politique d'expédition internationale
Pour les commandes internationales, des frais de douane et d'importation peuvent s'appliquer. Ces frais sont à votre charge et sont calculés à l'arrivée dans votre pays. Veuillez vérifier la réglementation douanière de votre pays avant de passer commande.